Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İşletme, İktisat veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Süreç yönetimi, operasyonel mükemmellik, iş analizi veya kurumsal dönüşüm alanında en az 5-6 yıl deneyimli,
• Tercihen finans, sigorta, reasürans veya denetim/uyum odaklı sektör tecrübesi olan,
• Süreç modelleme ve dokümantasyon konusunda deneyimli (BPMN, Visio vb.),
• Süreç performans göstergeleri (KPI) belirleme ve izleme konusunda deneyimli,
• ISO 9001 gibi yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi,
• MS Office programlarına ileri düzeyde hakim,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği güçlü,
• Departmanlar arası koordinasyonu sağlayabilecek iletişim ve temsil kabiliyeti yüksek,

Görev Tanımı

• Şirket genelinde süreç envanterinin oluşturulması, geliştirilmesi ve güncel tutulması,
• Süreç haritalarının güncel tutulması ve iyileştirme projelerinin yürütülmesi,
• Süreç hiyerarşisinin oluşturulması ve Şirket genelinde standart bir süreç mimarisinin tesis edilmesi ve yaygınlaştırılması,
• Süreç performans göstergelerinin belirlenmesi ve takibi,
• Süreç risklerinin değerlendirilmesi ve kontrol noktalarının tasarlanması,
• Mevcut iş süreçlerinin analiz edilmesi, iyileştirme alanlarının tespit edilmesi ve verimlilik artırıcı aksiyon planlarının hazırlanması ve uygulanmasının koordine edilmesi,
• Dijital dönüşüm, otomasyon ve sistem geliştirme projelerinde süreç perspektifi ile analiz ve tasarım çalışmalarının yürütülmesi,
• Düzenleyici gereklilikler ve sektör standartlarıyla uyumlu süreç tasarımı ve izleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• ISO ve benzeri yönetim sistemi gereklilikleri kapsamında süreç dokümantasyonunun yürütülmesi,
• Süreç sahipleri ile koordinasyon sağlanması ve süreç iyileştirme kültürünün kurum genelinde yaygınlaştırılmasına katkı sağlanması,
• Üst yönetime süreç performansı, iyileştirme projeleri ve gelişim alanlarına ilişkin düzenli raporlama yapılmasının sağlanması.

Aday Kriterleri

• Tecrübe

En az 5 yıl tecrübeli

• Eğitim Seviyesi

Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora (Mezun)